Отзывы о интернет магазине Первый Торговый текстильный Дом

Написать отзыв

• Дмитрий Викторович 16 июля 2021 23:28  

  Заказывали Ткань бязь рулоном 220 см Садко 99481. Быстрое оформление заказа, все время на связи. Все быстро, качественно. Товар понравился. Огромная благодарность!!!

• Венера Панкова 17 ноября 2020 18:49  

  Доброго время суток........Получила свой заказ....Красная офисная юбка.....Очень понравилась....Прямо как с меня мерки брали.... Качественный пошив... МОЛОДЦЫ!!!!! Буду дальше преобретать у вас изделия!!!!

• Светлана Игоревна Дыбина 21 июля 2020 17:09  

  получила спортивный костюм" Македония"-Я в восторге!!! спасибо ВАМ огромное за предоставленный в Вашем каталоге такую красоту✨?!! качество-супер!! МЕГАбыстрое ?оформление и отправка товара⌛! БЛАГОДАРЮ ?! вернусь ещё за покупками!!! МОЛОДЦЫ?!! ТАК ДЕРЖАТЬ?!!

  
  

  • Ответ

    Добрый день, Светлана Игоревна!
    Мы очень рады, что Вам все понравилось. Будем рады видеть Вас в нашем магазине вновь. Здоровья и благополучия.
    
    Мария.

• Юлия 6 ноября 2019 18:44  

  Заказывала фартуки и пилотки для продавцов бабушке на юбилей. Качество отличное, все аккуратно сшито. Огромную благодарность хочу выразить онлайн консультанту Марии. Мария отлично, оперативно сработала и мгновенно отправила заказ. Я получила его раньше, чем планировала. Спасибо Вам большое!

  
  

  • Ответ

    Юлия, большое Вам спасибо за теплые слова о работе нашего магазина!
    От всей души поздравляю Вашу бабушку с юбилеем, желаю крепкого здоровья и радостных моментов в жизни!
    ______
    С уважением, Мария.

• Марина 1 августа 2019 19:36  

  Добрый вечер! Сегодня получила заказанное мной платье. Очень довольна, размер подошел. Посылка дошла быстро. Девочки менеджеры поддерживали со мной связь по электронной почте и ватсапу, что очень удобно. Огромный плюс в том , что у вас можно заказать одежду не только оптом , но и в розницу!

  
  

  • Ответ

    Добрый день, Марина Валентиновна!
    Мы очень рады, что Вам все понравилось и будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
    Мария.

• Игорь 25 декабря 2018 20:51  

  Девочки,дорогие мои,здравствуйте!Вчера получил свой велюровый халат.Сказать,что я рад-это не сказать ничего!Качество великолепное.Ткань и пошив на таком уровне,что долбанным европейцам,американцам и прочему "толерантному" сброду нужно дружно ,всей толпой ехать в Иваново и ,за большие деньги брать уроки у наших Умелиц!Девочки!Вы мне сделали изумительный подарок к Новому Году!В свою очередь мы с женой желаем ВАМ ВСЕМ ЗДОРОВЬЯ,СЧАСТЬЯ ВАШИМ СЕМЬЯМ И ПРОЦВЕТАНИЯ ВАШЕЙ ФИРМЕ!Я же ,не откладывая дела в "долгий ящик"делаю следующий заказ.С Новым Годом,ЛАПУШКИ!!!

  
  

  • Ответ

    Добрый день! Благодарим Вас за теплые слова.
    Очень рады, что Вам всё понравилось!

• Светлана Евгеньевна Волкова 29 сентября 2018 10:26  

  Все замечательно. Товар соответствует описанию. По размеру все точно. Доставка ТК быстро.

• Татьяна 17 июля 2018 16:58

  Спасибо за оперативную доставку и товар хорошего качество! Теперь я Ваш постоянный клиент)

  
  

  • Ответ

    Добрый день, Татьяна Александровна!
    Мы очень рады видеть Вас в нашем интернет магазине в качестве постоянного покупателя. Желаем Вам приятных покупок!!!
    Татьяна

• Ирина Валентиновна Брагина 16 февраля 2018 12:26

  Заказ 10014421. Три великолепных комплекта постельного белья: сатиновый и два ситцевых. Отличное качество, добросовестная и надежная упаковка товара. Оформила и через два дня уже получила заказ. Все четко, оперативно, профессионально. Молодцы! Спасибо Вам! Наша семья - Ваши постоянные клиенты.

  
  

  • Ответ

    Добрый день, Ирина Валентиновна!
    Спасибо большое. Будем рады видеть Вас в нашем магазине. С прошедшим праздником Вас! Здоровья и благополучия. Татьяна

• Олеся Лобова 5 февраля 2018 19:34

  Заказала два КПБ,ОЧЕНЬ довольна и качеством,и очень быстрой доставкой!!! Рекомендую!!! А Вам дорогие,хороших продаж!!!

  
  

  • Ответ

    Добрый день, Олеся Вячеславовна!
    Мы очень рады, что Вам все понравилось. Будем рады видеть Вас в нашем магазине вновь. С прошедшим Вас праздником! Здоровья и благополучия.
    Татьяна

• Гаврилова И. Н. 25 января 2018 15:35

  Заказывала 2 пижамы (футболка+шорты). Приятно удивлена качеством обслуживания. Менеджер согласовал замену, выслав по Email фото. Мой размер 56, заказывала 58, как раз. Так что, кто любит посвободнее, делайте выводы. Посылка отслеживалась. Спасибо!

  
  

  • Ответ

    Добрый день, Инна Николаевна!
    Очень рады, что Вам все понравилось. Будем рады видеть Вас в нашем магазине.
    Спасибо.
    Татьяна

• Наталья Вячеславовна Колина 17 января 2018 11:36

  Добрый день. Сделала у Вас заказ. Товар пришел, как и обговаривалось, с доставкой курьером до дома, в этом всё хорошо.
  Претензия!
  Но, я заказала Халат-рубашку женский клетка, а мне в посылку был вложен Халат-рубашка в цветочек, бабушкинской расцветки!!! Ни сообщения, ни звонка согласования для замены расцветки!!! Просьба, обменять товар или вернуть деньги.

  
  

  • Ответ

    Добрый день, Наталья Вячеславовна!
    Чтобы разобраться в данном вопросе, просьба написать претензию на наш электронный адрес zakaz@1ttd.ru с приложением фото товара, который неправильно прислали. Ваша претензия будет рассмотрена в течении 10 рабочих дней и по дальнейшим действиям Вам все напишем в письменном виде.
    Спасибо.
    Татьяна

• Екатерина 24 октября 2017 00:09

  Добрый день! Заказывала в Вашем магазине КПБ бязь Романтика Парижа 2-х спальный с европростынью. Первоначальный заказ состоял из другого комплекта, но его не оказалось в наличии. Менеджер - прекрасная, терпеливая и вежливая девушка, направила на эл.почту исчерпывающий перечень имеющихся в наличии комплектов. Из них и выбрала заказанный в последствии. Посылка пришла очень быстро, не смотря на отдаленность региона (Чукотский АО). При получении заказа была приятно удивлена качеством КПБ. Набивная бязь - просто чудо! Белье плотное, прекрасно пошито, от качества рисунка и цвета просто в восторге! Не сомневаюсь, что белье прослужит долго и не потеряет свой яркий, насыщенный цвет. Сделала заказ еще двух КПБ производителя ТМ "Белиссимо" из набивной бязи. Уверенна, что они будут такого же отличного качества! Всем советую!

  
  

  • Ответ

    Добрый день, Екатерина!
    Спасибо большое Вам за заказы. С наступающими Вас новогодними праздниками. Будем рады видеть Вас в нашем магазине.
    Татьяна

• Евгения Валентиновна Бачева 16 октября 2017 13:24

  Не в первый раз заказываю в этом магазине товар. Вещи качественные, никакого запаха, швы ровные, я очень рада, что нашла этот интернет-магазин. Были сомнения, когда в первый раз заказывала товар, но они были напрасны, всё доставили. Менеджеры всё понятно объясняют, спасибо огромное!

  
  

  • Ответ

    Добрый день, Евгения Валентиновна!
    Очень приятно, что Вам все нравится. С наступающими Вас новогодними праздниками. Здоровья Вам и Вашим близким.
    Спасибо.
    Татьяна

• ирина солнушко 2 октября 2017 19:44

  заказывала у вас бязь в рулоне 150 см бросок 3 3d код 19376/3 4532С где-то в середине рулона материя была порвана и неаккуратно зашита.пришлось конечно из этих кусочков сшить наволочку,но было очень не приятно. хотелось бы надеяться,что в следующий раз такого сюрприза не будет. спасибо

  
  

  • Ответ

    Добрый день, Ирина Евгеньевна!
    В следующий раз, если обнаружили заводской брак, пишите нам претензию на электронную почту zakaz@1ttd.ru с приложение фото товара. Если действительно заводской брак производится либо обмен товара, либо возврат денежных средств. Желаем Вам приятных покупок.
    Спасибо.
    Татьяна

• Александр 13 июня 2017 15:44

  Что касается оформления заказа, то вродь все норм. А вот по поводу размеров... Вопрос интересный - две разные модели, таблицы размеров совершенно одинаковые, но... взял обе модели 50 размер - одна норм, другая в лучшем случае на 48 тянет, если не меньше.

  
  

  • Ответ

    Добрый день, Александр!
    Если у Вас возникли сомнения или вопросы по несоответствию размера, то Вы можете написать нам на электронную почту zakaz@1ttd.ru с приложением фото, на котором было бы видно длина товара по плечам, с приложением сантиметра или рулетки. Мы обязательно разберёмся в сложившейся ситуации и ответим на Ваше письмо.
    По Вашей электронной почте, указанной в отзыве, мы не нашли соответствия с покупателем в нашей базе данных.
    Спасибо.

• Светлана 10 июня 2017 11:39

  Очень разочарована этим интернет магазином. Сделала заказ, позвонил сотрудник для уточнения товара, произвела предоплату в 100%. Через пару дней приходит информация на эл.почту, что такого товара нет(снят с производства).Господа, почему тогда вы взяли предоплату, не сказав сразу, что этого товара нет(хотя образцы до сих пор еще на сайте). Деньги еще не вернули: то пришлите заявление на возврат денежных средств, то укажите реквизиты банка. Я вам оплату произвела мгновенно, товар не получила по вашей вине. Вы заставляете меня идти в банк за реквизитами, тратить СВОЁ свободное время, вести с вами долгую переписку. Не слишком ли это с вашей стороны. Никому не советую этот интернет-магазин.

  
  

  • Ответ

    Добрый день, Светлана Владимировна!
    Вами был сделан заказ, его подтвердили, поставили в работу. При оформлении и подтверждении заказа менеджером была передана Вам информация, что предоплата осуществляется только после резервации товара на складе, для конкретного покупателя. Не дождавшись звонка сотрудника по оплате Вы ее произвели. К сожалению, поступила информация со склада, что на кануне, остатки товара были проданы оптовику, и было принято решение товар снять с производства, то Вам предложили вернуть денежные средства по заявлению.
    Согласно действующего законодательства, возврат денежных средств осуществляется строго на основании Заявления покупателя, где необходимо указать соответствующие данные, для перевода денежных средств Вам на карту.
    Денежные средства Вам вернули на следующий день, после того, как мы получили Ваше заполненное заявление.
    Приносим свой извинения, за причиненные неудобства.
    Спасибо.

• Елена Витальевна 24 мая 2017 09:46

  Покупайте, не бойтесь!!! Получили заказ, все подошло, все хорошего качества, маленькая проблемка, но администрация, на удивление, очень быстро её решила. Одно примечание!!! Ищите таблицу размеров, что бы у вас потом не было проблем, эта таблица не под всеми моделями, но есть!!! Это обязательно! Оператор Татьяна очень вежливый, добрый, терпеливый человек! Сколько я её не доставала, в её голосе не разу не услышала ноток злости! Прекрасный человек! Всем спасибо!

  
  

  • Ответ

    Добрый день, Елена Витальевна!
    Спасибо Вам за заказы. Очень приятно. что Вам все нравится.
    Татьяна.

• Светлана 25 апреля 2017 18:36

  После обращения в этот магазин и отказ от их услуг, из-за разности цены в корзине и окончательной цены при звонке оператора, вдруг начались звонки с непонятных московских номеров. Яндекс показывает принадлежность данных номеров к лохотронщикам. Не думаю, что это совпадение.

  
  

  • Ответ

    Светлана, добрый день.
    1. Для совершения входящих звонков от покупателей на сайте предоставлен бесплатный федеральный, многоканальный номер 8(800)555-03-79, для бесплатных входящих звонков из г. Москва предоставлен номер -8(499)500-38-69. Также для бесплатных местных звонков в крупных городах России указываются соответствующие местные телефонные номера. Все звонки поступают к нашим операторам. Исходящие звонки происходят с свободных линий (телефонных номеров).
    Данный сервис используется в России более 10 лет и позволяет сократить расходы покупателей на телефонную связь.
    2. На сайте указана стоимость единицы товара. Стоимость товаров в корзине рассчитывается с учетом скидки от суммы товара добавленного в корзину. Если в корзину вы добавите 10 товаров, то скидка будет указана для этих 10 товаров. Если выбудете ещё добавлять товар в корзину - то скидка увеличится (соответственно стоимость единицы товара уменьшится), а если Вы будете уменьшать количество товар в корзине - то скидка уменьшится.
    В случае возникновения вопросов, Вы можете получить консультацию у наших сотрудников.
    Всего наилучшего.

• Наталья 17 апреля 2017 20:23

  Не интернет-магазин, а лохотрон самый настоящий!!! И сотрудники некомпетентные! Вкладывают в посылку совсем не те товары, которые заявлены, по крайней мере цвет совсем не тот.

  
  

  • Ответ

    Добрый день, Наталья Владимировна!
    Вам на электронную почту был выслан ответ: "Было произведено сравнении данного товара на складе. Если приложить тельняшку к чисто черному цвету, то Вы увидите разницу. Цвет высланной Вам тельняшки ПОЛНОСТЬЮ соответствует ГОСТ-у. При последующих стирках цвет полосок приобретет более заметный оттенок."
    То есть цвет полосы у тельняшки соответствует ГОСТу.
    Комплектация Вашего заказана 100% соответствовала Вашей заявке, изменений в отгруженных товарах не производилось.
    Спасибо.