Правовая информация

ООО "Компания "Арсенал+", далее «Продавец» осуществляет розничную продажу текстильных изделий по образцам (по каталогу расположенному в сети интернет по адресу http://1ttd.ru) и оптовую продажу текстильных изделий.

1. Соглашение ("Договор розничной купли-продажи").

2. Перечень документов,передаваемых покупателю в момент доставки товара.

1. Соглашение («Договор розничной купли-продажи»)

Покупая текстильные изделия в интернет–магазине "Первый Торговый Текстильный Дом"  http://msk.1ttd.ru Вы (далее «Покупатель») соглашаетесь с нижеследующим:

  1. В рамках настоящего Соглашения образцом товара признается дизайн (изображение товара соответствующее определенному артиклу) текстильного изделия.
  2. Покупатель осуществляет заказ текстильных изделий по каталогу интернет-магазина http://msk.1ttd.ru и отправляет его Продавцу.
  3. Представитель Продавца уведомляет Покупателя о получении заказа, подтверждает данные Покупателя, согласовывает комплектность и размерный ряд изделий, стоимость и дополнительные параметры, способы и сроки оплаты заказанных товаров, сообщает о наличии заказанного изделия или о сроках его изготовления, согласовывает способ, стоимость и желаемые сроки доставки, а так же комплектует и обеспечивает доставку заказа Покупателю в течение 1-10 рабочих дней с момента отгрузки товара(*), в зависимости от местонахождения Покупателя.
  4. Покупатель производит предварительную оплату заказа после уточнения продавцом конкретной стоимости, наличия и индивидуального веса заказанных изделий, счет высылается Покупателю на электронную почту или смс-сообщением, а так же может быть распечатан самостоятельно покупателем из личного кабинета.
  5. Продавец обязуется поставить ювелирные изделия согласно полученному заказу, в количестве, ценам и срокам, согласованным представителем Продавца с Покупателем.
  6. Продавец гарантирует соответствие дизайна заказанных изделий каталожным образцам. Вес изделий, характеристики вставок в изделиях, могут отличаться от указанного в каталоге интернет – магазина Первый Торговый Тестильный Дом , ввиду особенностей технологического процесса изготовления текстильных изделий. Характеристики конкретного изделия, отгружаемого покупателю, согласовываются при оформлении заказа.
  7. Покупатель обязуется правильно и полностью указать контактный телефон, адрес доставки, а так же согласовать с курьерской службой Продавца время доставки.
  8. Покупатель обязуется:
    1. Курьерская доставка: встретить курьера Продавца в согласованное время по указанному адресу доставки.
    2. Доставка почтой России: получить заказанную продукцию в почтовом отделении по адресу, указанному при оформлении заказа.
    3. Самовывоз: получить заказанные изделия в пункте самовывоза, указанного при оформлении заказа.
    4. При возврате денежных средств предварительно оплаченного заказа покупатель обязан заполнить и предоставить в адрес Продавца заявление на возврат денежных средств (образец заявления находится на главной странице в разделе "Возврат денежных средств") с указанием паспортных данных заявителя, банковских реквизитов и подписанного собственноручно. Для идентификации покупателя-заявителя необходимо представить копии страниц паспорта: основной и прописки.
  9. Покупатель имеет право отказаться от заказа:
    1. До момента отправки заказа, письменно уведомив Продавца об отказе от заказа. В случае, если заказ был предоплачен, прислать заявление на возврат денежных средств.
    2. В случае, если клиент произвел предоплату заказа электронными деньгами, а в последующем оформил заявление на возврат денежных средств, то ООО компания "Арсенал+" взымает: 5% комиссии от суммы возврата за перевод электронных денежных средств в безналичные или 7% в случае оплаты заказа Яндекс деньгами.
    3. В случае отказа от получения заказа курьерской доставкой или почтой Покупатель оплачивает полную стоимость доставки.
    4. В случае, если была произведена предоплата заказа - прислать заявление на возврат денежных средств (согласно пункту 9.4) или оставить сумму в личном кабинете, с возможность использовать денежные средства для оплаты последующих заказов, с сохранением скидки 15% за предоплату.
  10. В момент доставки украшений курьерской службой СПСР курьер обязан принять денежные средства за заказ, передать изделия покупателю, который имеет право проверить их комплектность. Курьер не имеет права предоставлять возможность производить примерку и забирать ювелирные украшения от покупателя, согласно внутреннему регламенту СПСР.
  11. Дата отправки денежных средств Покупателю за невыполненный заказ считается датой прекращения отношений (расторжение договора купли-продажи) между Покупателем и Продавцом по отмененному заказу.
  12. В случае обнаружения брака Покупатель обязуется уведомить Продавца в 2-х недельный срок с момента доставки заказа, для дальнейшей передачи бракованного изделия Поставщику при условии сохранения товарного вида, индивидуальной бирки и пломбы. В этом случае по согласованию с Покупателем возмещается либо полная стоимость изделия, включая стоимость доставки, либо производится замена изделия на аналогичное.
  13. Вся информация, предоставленная Покупателем Поставщику, не может быть передана для ознакомления и/или использования третьим лицам, за исключением письменного разрешения Покупателя на передачу этой информации и случаев, когда этого требует российское или международное законодательство и/или органы власти с соблюдением законной процедуры.
  14. Откругзка продукции клиентам по заказам может быть приостановлена:
    1. В последние и первые два календарных дня каждого месяца по причине проведения плановых ревизий.
  15. Администрация магазина оставляет за собой право отказать клиенту в оформлении, подтверждении и выполнении заказа без указания причин с уведомлением об этом клиента.
  16. Все спорные вопросы решаются путем переговоров письменно или в электронном виде. Стороны обязаны принять все возможные меры для досудебного решения спорного вопроса. В случае невозможности достижения досудебной договоренности разногласия решаются в суде города Иваново. Для юридических лиц - Арбитражный суд. Для физических лиц - суды общей юрисдикции.

(*) – сроки поставки определяются индивидуально для каждого заказа в зависимости от наличия необходимого товара на складе Продавца, условий доставки и местонахождения Покупателя.

2. Перечень документов, передаваемых покупателю в момент доставки товара.

В момент доставки товара Покупателю передаются следующие документы:

  1. Товарный чек, на котором указан: артикул, вес и количество передаваемых текстильных изделий с указанием характеристик драгоценных камней. На товарном чеке стоит печать Продавца и подпись уполномоченного лица Продавца, осуществившего отпуск товара.
  2. Кассовый чек или копия накладной (квитанции) курьерской службы, в которой указана стоимость товара и доставки.

  Контрольное взвешивание товара может быть произведено по желанию продавца в офисе продаж ООО "Компания"Арсенал+" по адресу: г.Иваново, ул. Ташкентская, д.84 А .